2011年9月8日，升入高三的侯捷前往曲沃县公安局户政管理大队首次办理身份证，工作人员仍旧按照户口上的错误信息，为其制作了身份证，进而导致她在高考报名、大学入学时，事实上都使用的是另一位“侯捷”的个人信息。
问题在于，另一位“侯捷”比她早一年完成高考并注册学籍入学。
曲沃县公安局纪委书记李建龙告诉中国青年报·中青在线记者，当时发现因为户籍登记工作失误，加上家长疏忽，导致两个“侯捷”户口本上的个人信息重复，办理身份证时出现了同样的错误。“家长找到公安局提出更改错误信息，公安局因此为侯捷先后将户口、身份证上的错误信息作出更正，这个事实是存在的，没有问题。”
曲沃县公安局户政管理大队向侯立明出具的《关于对侯捷办理身份证过程中将身份弄错的情况说明》称，侯捷(女，1993年9月出生)于2011年9月8日前往曲沃县公安局身份证办理大厅首次办理身份证，由于工作人员失误，将同辖区同名同姓的另一侯捷(女，1993年2月出生)的身份信息与之替换，导致其身份弄错。而她本人在办理过程中也未认真核实就签了字。
该大队还解释，当时是二代身份证办理高峰期，全县仅有一处办理点，每天接待七八百人，工作量大，正式工作人员少，“办理身份证均为临时人员”。事后，该大队反思并对人员进行了教育培训，以杜绝类似问题。
发现错误后，曲沃县公安局户政管理大队于2012年10月26日，对侯捷的身份信息进行了更正，并为其办理了正确的户口、身份证。为此开具的更正证明“申请理由”一栏中写明：其因身份证号重号，导致大学入学后学籍无法注册。
当时，为了进一步佐证，侯立明还找到侯捷高中就读的山西省曲沃中学校，开具了证实侯捷为该校2012届应届高考考生、之前未参加过高考的证明，写明了她的高考报名号和准考证号。
临汾市招办、曲沃县招办也开具了证明侯捷确为该县2012年高考艺术类考生并被中原工学院录取的材料。
侯捷的高中毕业证书也被用作了证明。证书上记录的侯捷的出生日期为更正前的错误信息，用以证明她的身份信息错误在上大学之前就已发生，并非为高考录取恶意更改。
没有“身份”的大学4年
但是，这些证明材料，侯捷所在的中原工学院在2016年5月之前的近4年内未收到过。
对此，侯立明向记者解释，原因主要在他自己。因为不懂学籍注册的办理流程，他没有咨询相关部门，而是私下找关系、托朋友，希望能解决问题。
“娃虽然没学籍，但是在学校该交学费交学费，该考试考试，一直上着学”，侯立明说。然而此事一拖就是4年，一直没有办成。
以上情况，中国青年报·中青在线记者从中原工学院教务处学籍科科长杨德仕处得到确认。
