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美亚回应：
提前飞走不在理赔范围
对于黄小姐的遭遇，记者也联系到了美亚保险公司。对方表示，该事件确实属实，但这种情况不在公司的理赔范围之内，因此不能进行赔付。
美亚保险相关负责人接受记者采访时表示，该事件发生后，他们也与当事人进行了多次沟通，同时也与航空公司进行了交涉，核实到当时是因为航空公司的航班调控问题，导致飞机提前起飞，与消费者无关。不过，根据保险公司与消费者签订的保险合同规定，若被保险人在旅行期间因恶劣天气、航空管制等原因导致原计划搭乘的公共交通工具延误，且延误时间达到保险单所载的时间，则会对被保险人进行相应的赔付。“像黄小姐这种航班提前起飞的情况，并不在我们的合同赔付范围之内，因此按规定我们不予理赔。”该负责人表示，除非黄小姐提供新的证据，证明存在航班延误的情况，核实后符合规定的话才能进行赔偿。
对此，黄小姐表示不能接受。“航班提前飞走，的确也造成了我的旅程延误，原因不同，但结果相同。”她认为，不管是提前飞还是晚点飞，结果都影响了行程。在合同并无相关规定的情况下，不能按照美亚公司单方面的格式合同来作排他解释。
