2007年7月27日，三名保育人士宣布进行无限期静坐绝食，直到政府承诺保留皇后码头。
两天后，林郑月娥身着利落的白色衬衫，单枪匹马到皇后码头与上百名示威群众对话。她既耐心地说明，学术意见认为皇后码头“未达到有一个大的历史价值”，又诚恳地表示，“往后我们如果要继续香港的繁荣稳定，我们必须再前行一步”，不迁不拆，我做不到”。
这场“战役”，不仅没有让林郑失分，反而令她声名鹊起。其干练的处理方式大获赞赏，被外界认为敢于处理棘手问题，并且立场坚决果断。在那之后，“好打得”的名声便传播开来，甚至有人说她是“拆弹专家”。
林郑以从不浪费时间聊天出名，一些人觉得她“高傲、冷漠”。不过，一位前同事曾写道：“事实上，从她的很多看法来看，不仅头脑清晰还乐于助人，尤其是对弱势社群。无论人们出身如何卑微，林郑都会用心，尽力帮助他们”。
这种作风，令林郑一度成为政务官中民望最高的一位。2012年4月香港大学的民调显示，受访民众对林郑月娥的支持率高达73.8%。
