8月2日下午，蓝鲸TMT发现乐视视频网页端与移动端均出现无法正常播放视频的现象，在网页端点击视频内容即提醒“很抱歉，您的网络连接出现异常，或者运营服务故障”，在移动端点击视频内容则提醒“视频无法播放”。
乐视视频无法播放
此外，还有用户爆料称，乐视视频会员账号也无法续费，打开网页时一直出现504错误。
对此，乐视致新相关负责人对蓝鲸TMT回应称，乐视视频在做正常的端到端画质解析，受此影响，部分区域网络出现临时性中断，经排查正在陆续恢复。
截至发稿，北京地区乐视视频网页端已恢复正常。不过，仍有部分网友表示乐视视频网站上的各类视频仍无法播放。
