10月20日下午，当赖女士从幼儿园老师手中接过儿子时，她简直不敢相信自己的眼睛:孩子浑身上下都是伤口，还在淌血。她数了数，伤口一共有19处。儿子说，都是被另一个一起玩耍的孩子咬的。“老师眼皮底下竟然发生这种事!”赖女士非常愤怒，她找幼儿园索赔，却没有得到想要的结果。
【事发】
“儿子浑身是血，嗓子都哭哑了”
赖女士的儿子小温未满三周岁，在安兜成长幼儿园读小小班。10月20日下午5点半左右，当时正值放学时间，园长和老师们都站在门口附近等家长们接孩子，一些还没被接走的孩子则在娱乐设施处自行玩耍，小温在一个名叫“甲壳虫”的塑料通道中与其他小朋友一起玩。
没过多久，下班的赖女士急匆匆赶到幼儿园，却发现老师抱着她儿子，而她儿子浑身是血，已经哭得嗓子都哑了。赖女士大吃一惊，急忙上前查看，发现儿子的背部、手臂、大腿、臀部均有牙印，伤口处还在流血。老师说，小温在“甲壳虫”内玩耍时，被同班的一名女生咬了。
来不及深究，园方派人和赖女士一起带小温到安兜医院进行了简单的处理，并打了几针破伤风针。随后，赖女士带小温回家休养。第二天，赖女士带小温到一家大医院检查，医生给小温打了狂犬疫苗并做了相应处理。此后，小温多次出现发烧呕吐等情况，一直到昨日才逐渐好转。
“我心疼得不得了，为什么在幼儿园还会发生这种事?”赖女士不解地说。
“只给1000元，这不是在敷衍吗?”
之后，赖女士找园方了解具体经过。该园副园长称，并不清楚当时发生了什么，因为“甲壳虫”设施离幼儿园门口较远，位于幼儿园后方角落的一处空地，且设施为圆筒封闭状，四周无监控，无法知晓里面的情况。“对方说孩子哭着跑出来时就已经那样了。哪有这样照顾孩子的?难道老师不应该跟着看护孩子吗?何况孩子这么小!”赖女士对园方的解释非常不满。
赖女士认为，孩子在幼儿园发生意外，幼儿园和咬人孩子的家长应承担责任进行赔偿，但事发后园方人员只提了一箱牛奶、带了1000元上门慰问，副园长认为，这已经足以赔偿她的损失了。这令赖女士无法接受:“我这几天辞了工作照顾孩子，孩子也因为这事身体心理都受到很大打击，他们这样就想敷衍了事吗?”
赖女士说，她提出5000元的赔偿金，而园方不接受。另外，她要求园方提供咬人孩子家长的电话，希望沟通，而园方也不透露。直到现在，她还不知道咬人孩子的名字，也没见过其家长。
【回应】
“我们并未推卸责任，也没说不赔偿”
今天上午，记者联系上该园副园长刘女士。刘女士告诉记者，小温在园内被咬一事是事实，但园方并未推卸责任，也从没说过不赔偿。
她说，10月20日下午5点20分左右，小温和其他孩子由老师领出，在公共区域内玩耍，当时自己和老师都站在门口附近接待前来接孩子的家长，这时一个小朋友跑过来说，小温在“甲壳虫”内被咬了，这时她和老师才知道这回事，急忙跑了过去。咬人的小女孩才两岁半大，只承认是她咬的，却无法说清为何咬人。
“我们马上进行了应急处理，还陪家长去医院治疗，虽然医药费不是我们出的，但我们当时有跟赖女士说过，需要什么样的赔偿先提出来，双方再商议。这段话我有录音，怎么能说我们拒绝赔偿呢?”刘女士说。
对于赖女士质疑园方未尽看管义务，刘女士认为园方的确有责任，但他们也很“冤”:“当时事情发生在一个封闭空间内，我们根本没办法知道里面发生了什么。”
至于为何不将当事儿童家长的电话提供给赖女士，刘女士称，主要是担心双方起冲突，才决定由园方与赖女士进行沟通。
刘女士说，赖女士提出的赔偿条件是:一是5000元赔偿金，其中包括她两个月的误工费;二是小温被咬所花的医药费;三是园方须在小温打完所有狂犬疫苗后，再带小温去做一次体检，并确保小温没问题。
刘女士认为，园方仅需赔偿赖女士一个月误工费即2500元即可，同时也没办法对小温的身体做出任何保证，因此希望双方能够继续协商，“但对方坚持要这样赔偿。所以至今没有协商成功。我们还是会继续和赖女士联系，争取早日解决这件事。”
【律师说法】
咬人一方的家长
也要承担责任
福建厦祥律师事务所张雄飞和陈磊律师说，根据《中华人民共和国侵权责任法》的规定， 无民事行为能力人或者限制民事行为能力人在幼儿园、学校或者其他教育机构学习、生活期间，受到幼儿园、学校或者其他教育机构以外的人员人身损害的，由侵权人承担侵权责任;幼儿园、学校或者其他教育机构未尽到管理职责的，承担相应的补充责任。
两位律师认为，本案中咬人的小女孩应当承担侵权责任，由其监护人负责赔偿;幼儿园未尽到管理职责，应承担补充责任。至于赔偿的数额问题，一般人身损害赔偿的项目中，包含医疗费、护理费等，但医疗费和护理费的赔偿问题实践中必须参照受侵权人的病历、医嘱及相关医疗票据等来确定，本案中作为受害人及其母亲，是可以要求侵权人及幼儿园赔偿的，数额部分若无法协商，可以通过其他法律途径解决。
【医生说法】
被咬的男童身上
至少有12处挫裂伤
小温的主治医师彭医生告诉记者，小温身上至少有12处挫裂伤，分别位于右上臂、左小腿、左臂、肩背和腰部。“一般情况下，被人咬伤是不需要打狂犬疫苗的，咬伤人的小女孩若有被犬只咬过，那么她有可能成为狂犬病毒的寄宿者，这种情况下才需要注射。不过由于不清楚小女孩是否有被犬只咬伤过，家属的担心还是可以理解的。”
彭医生说，被人咬伤后要第一时间合理处置，可以注射破伤风针，预防感染。方法是，立即用20%的肥皂水反复冲洗伤口，伤口较深者需用导管伸入，以肥皂水持续灌注清洗，力求挤出污血。一般不缝合包扎伤口，必要时使用抗菌药物。
