媒体揭秘刷单工厂 伪造好评和高销量误导网购消费者

媒体揭秘刷单工厂 伪造好评和高销量误导网购消费者
 

  媒体揭秘刷单工厂 伪造好评和高销量误导网购消费者

  一则媒体揭秘刷单工厂的新闻震惊了不少人的眼球。4月27日,“爱尚鲜花”在招股书自曝曾三年刷单26万笔,其中,2015年刷单量占当期总订单量的42.02%,几乎一半业绩都是靠“刷”出来的。这并不是个案,在中国,刷单是电商行业不少卖家的“潜规则”。重案组37号调查发现,依附一些网购平台,近几年形成不少规模庞大的刷单组织,人数少则几十数百人,多则数千人,他们隐身于各大语音平台,一些网店的好评和高销量依靠他们组建的刷单工厂完成,这些刷单工厂已形成完整产业链。

  刷单形成的虚拟数据背后,消费者收获的是屡禁不绝的假货和糟糕的购物体验。一名见证国内网购从无到有、再到发展壮大的电商卖家坦言,刷单降低了消费者对电商整个行业的信任感,“刷单看似是对交易额的注水,实则是对电商和自有品牌的自毁。”

媒体揭秘刷单工厂 伪造好评和高销量误导网购消费者
 

  5月15日深夜,看着自己店铺里商品的个位数销量,淘宝商家陈青(化名)睡不着了,他打开IS语音,进入180刷单频道。

  “刷一单5至7元”,此时已近23点,频道里喊麦声、音乐声不绝于耳。这样热闹的场景,每天9点至23点,都会在IS语音180频道(以下简称IS180)上演。

  这是一个制造“爆款”、“零差评”电商产品和“高信用等级”网店的秘密通道。叫它刷单工厂可能更加贴切。

  在这条通道里,每天深夜,数以千计的电商卖家一刻不停发布任务。“一条龙服务”的刷单组织负责调度刷手,协调物流作假。每当接到刷单指令,经过培训的、成千上万的刷手会蜂拥出动,他们煞有介事地购物、确认收货、给出好评。

  就在几天后,卖家的销量、信誉都会上涨,但货物还在卖家仓库里躺着,除了电商的数据被注水、消费者被假象携裹着购买并不是真实评价的商品外,一切都没有改变。

  IS180共有37队刷单群。主管们透露,每天大约有8万人活跃在IS180频道,刷手和商家各有4万人。无论商家还是刷手进入频道都要交108元至119元不等的会费,8万人的会费就达近千万元。

  11队主管程刚(化名)是平台里的一级红马,他说,要想达到这一级别,至少得推荐30人。在程刚的QQ空间里,晒了不少会员刷单的工资单,“3个小时100多,边玩游戏边赚钱”。

  程刚还时常用数据来鼓励队友刷单。他举例:专业刷客一个小时可以刷4单,1单6元(保守平均值),一天正常工作8小时,一个月工作22天,月收入能达到4000多元,如果勤快一点,一个月收入会超过6000元。

  也有一些刷单客反映,在平台刷单赚不到多少钱,高收入不过是平台拉人入会的说辞。

  在IS语音平台,还有其他不同的刷单频道。肖彬(化名)是IS3613频道的小组主管,他的“红马会员”是交了1000多元会费和押金得到的。

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