史蒂夫·乔布斯“传位”几小时后，蒂姆·库克以苹果CEO的身份做的第一件事就是向员工发了一封邮件。
“苹果，一切都不会改变”，库克在邮件中如是写道，但是他做的怎样呢?
一次温柔的转型
库克用五年的时间来努力证明这一点，从某种程度上看，的确如此：苹果依然保持着“全球最有价值的公司”头衔，虽然对手(原来的谷歌现在的Alphabet)变得更加强劲;从某种程度上，又绝非如此：每一位员工在谈到库克这位运营管理者时，几乎清一色的都是赞许和表扬，而这似乎又和过去的苹果相反。
尖锐、犀利、高冷还锋芒毕露，乔布斯时期的苹果如果是一颗青苹果，那么库克时代的苹果则变得口感绵软、颜色艳丽——温吞、缓和、友善且平易近人。
库克在任的五年里，苹果的社会公众形象大幅提升。2014年库克公布自己同性恋身份为LGBT权益发声，2015年宣布捐赠个人所有资产做慈善事业，优化企业员工多元化结构，提高女性员工和少数族裔比例，提升海外供应链工作环境及员工待遇，开启环保回收业务大力投资能源工程……
是的，库克可能将“苹果”这个品牌打造得更加具有诱惑力——对于员工，它的企业文化更易接受，对于消费者，它的社会形象更加优良。
然而，这并不能弥补过去5年里苹果损失的一切。
